Condicionamento

Se precisasse tomar uma ação disciplinar contra um funcionário, como você agiria?

O ideal seria aplicar os cinco passos da modificação de comportamentos, sobretudo, agir com cautela, educação e respeito com a pessoa. Procure conversar com o funcionário para tentar entender porque ele tomou determinada decisão. Dar-lhe uma punição (advertência, suspensão, demissão) de acordo com cada situação e sua gravidade .

Os cinco passos da modificação de comportamento

1. Identificação dos comportamentos críticos
2. Desenvolvimentos de dados básicos
3. Identificação das consequências dos comportamentos
4. Desenvolvimento e implementação de uma estratégica de intervenção
5. Avaliação da melhoria do comportamento.

Publicado por Jose Neto

Punição, reforço negativo e extinção

   A punição, o reforço negativo e a extinção são princípios básicos do comportamento que foram, inicialmente, observados em pesquisas experimentais em laboratório. Cada um desses conceitos se refere a procedimentos distintos. A punição é um procedimento que produz a diminuição da freqüência da resposta punida. Ela pode ser de dois tipos (positiva ou negativa) e essa distinção depende da conseqüência para a resposta punida. Se há um acréscimo de estímulo caracterizamos como positiva, e diferentemente disso, se a conseqüência é a retirada de estímulo dizemos que é negativa. Assim, a apresentação de um estímulo aversivo após a emissão da resposta é uma punição positiva e a retirada de um reforçador positivo após a ação do indivíduo é uma punição negativa. Quando uma criança desobedece a mãe, podemos verificar exemplos de punição. Se ao desrespeitar uma regra, a criança for consequenciada com palmadas terá tido sua resposta punida positivamente. Entretanto se, ao invés disso, a criança receber como conseqüência um castigo no qual ficará sem acesso ao videogame, ela terá tido sua resposta punida negativamente. A extinção se assemelha a punição, pois seu efeito principal também é a redução da freqüência da resposta. Na extinção, porém, o princípio é diferente: uma resposta, anteriormente reforçada positivamente, deixa de ser seguida por essa conseqüência e passa a ser ignorada. Por exemplo, ao avistar uma colega na rua, uma pessoa acena e, se não obtém resposta, tenta novamente. Caso ela seja ignorada mais uma vez, deixa de tentar. Podemos dizer, então, que o comportamento de acenar sofreu extinção. No reforçamento negativo uma resposta é consequenciada com a retirada de um estímulo aversivo e tem assim, sua freqüência aumentada. Um indivíduo, ao estar em contato com vento no rosto em um dia gelado, fecha a janela do carro para evitar o frio, por exemplo. O reforço negativo (o qual pode ser identificado como evento aversivo) é o vento frio.

Apesar de a punição, a extinção e o reforço negativo serem princípios comportamentais diferentes, eles se relacionam. A punição e a extinção são procedimentos que tem em comum o enfraquecimento da resposta, no entanto, produzem efeitos colaterais (basicamente sentimentos) diferentes. Assim, enquanto a punição enfraquece a resposta indesejada rapidamente e gera sentimentos de medo e ansiedade, a extinção tem seu efeito de supressão da resposta em longo prazo e gera frustração. Ambos podem gerar raiva e comportamentos de contracontrole. Além disso, a punição e o reforçamento negativo podem estar relacionados. Uma pessoa, ao ter uma resposta punida experimentará com isso, uma condição aversiva. Ela poderá, diante disso, emitir uma resposta de fuga/esquiva da situação que será reforçada negativamente pela retirada da condição aversiva. Assim, diante de uma punição, o indivíduo tem a possibilidade de emitir uma resposta que amenize a aversividade da punição ou a evite.

Há divergências relevantes sobre procedimentos e conceitos entre os analistas do comportamento ainda em debate. Para mencionarmos algumas: há autores (Skinner e Sidman) que excluem da definição da punição os efeitos comportamentais do procedimento (uma resposta produz um evento aversivo), enquanto outros (Azrin, Ferster, Catania) propõem que há necessidade de incluir o efeito do enfraquecimento da resposta punida (uma resposta produz um evento aversivo e ocorre enfraquecimento de tal resposta). Outro tema controverso é a distinção entre reforçamento positivo e negativo, a qual tem sido minimizada por alguns autores (Jack Michael, por exemplo), os quais sugerem que se fale em reforçamento simplesmente. Ainda mais, tem havido debates construtivos entre os analistas do comportamento sobre o efeito e a adequabilidade do uso da punição. Há convergência sobre a inadequação do uso de procedimentos punitivos ou coercitivos em geral. Questiona-se também se os efeitos da punição são duradouros (quanto a enfraquecer comportamentos indesejados). Sabe-se que punição não instala comportamentos desejados. Finalmente, reconhece-se os efeitos emocionais – em geral negativos – do uso de procedimentos punitivos. Usar ou não a punição e sob que condições usá-la é um ponto polêmico em debate. Essas são discussões que não se esgotaram e, pela complexidade dos temas, merecem ser apresentadas – se for o caso – em texto específico.

¹Note que os termos “positivo” e “negativo” são usados no sentido aritmético: positivo é igual a adição, soma acréscimo; negativo é igual a subtração, retirada. Não há, nos termos, implicação de valor.

Texto de Marisa Richartz, Cursando Especialização em Terapia por Contingências de Reforçamento - ITCR - Campinas/SP

Publicado por Heitor

Modelagem do Comportamento

O que é modelagem do comportamento?

   É o reforço sistemático de cada uma das etapas que conduzem o indivíduo para mais perto da 

resposta desejada. É ainda, a tentativa de formar ou "moldar" as pessoas por meio da orientação de sua 

aprendizagem gradativa. Para Skinner “o condicionamento operante modela o comportamento como o escultor modela a argila. [...] No mesmo sentido, um operante não é algo que surja totalmente desenvolvido no comportamento do organismo. É o resultado de um contínuo processo de modelagens”.

Existem quatro maneiras de modelar o comportamento: através do reforço positivo, reforço negativo, da punição e da extinção de comportamentos.

*Exemplo: se o funcionário que rotineiramente chega meia hora atrasado, conseguir atrasar apenas 15 minutos, deve-se reforçar essa melhoria.

Publicado por Jessica Portes

Os conceitos de condicionamento clássico e operante. Cite as suas diferenças.

    O condicionamento é um processo de aprendizagem e modificação de comportamento através de mecanismos estímulo-resposta sobre o sistema nervoso central do indivíduo. Esse processo é vinculado ao Behaviorismo ou Comportamentalismo, que é o conjunto de ideias presente na Psicologia que vê o comportamento como único, devendo ser o objeto de estudo da Psicologia.

   O primeiro tipo de condicionamento, denominado Condicionamento Clássico, foi desenvolvido pelo fisiologista russo Ivan Pavlov. Pavlov fez uma experiência envolvendo um cão, uma campainha e um pedaço de carne. O fisiologista percebeu que quando o cão via o pedaço de carne, ele salivava, o que foi chamado de reflexo não condicionado.
   Pavlov também começou a tocar a campainha (estímulo neutro) quando ia mostrar o pedaço de carne.

Rapidamente o cão passou a associar a carne com a campainha, salivando também toda vez que ela era tocada. Essa reação a um estímulo neutro foi chamada de reflexo condicionado. O condicionamento clássico foi importante no sentido de explicar a associação de um estímulo a outro. Assim, esse tipo de condicionamento é importante para explicar a associação (positiva ou negativa) que um consumidor faz de uma marca, por exemplo. O condicionamento clássico também possibilita o entendimento de coisas comuns do nosso dia a dia, como o barulho de um despertador, que por si só não significa nada, mas nós relacionamos aquele barulho ao objetivo de acordar em um determinado momento.

  O outro tipo de condicionamento é o operante ou instrumental. A grande questão do condicionamento operante não é a de fazer a correlação entre um estímulo e outro, como no caso do condicionamento clássico, mas sim de fazer a associação entre um estímulo e a consequência dele.

 O condicionamento operante foi desenvolvido pelo psicólogo norte-americano Burrhus Frederic Skinner, o qual estabelece que todo comportamento é influenciado por seus resultados, havendo um estímulo reforçador, podendo ser positivo, quando fortalece o tipo de comportamento (recompensa); ou negativo, quando tende a inibir certo comportamento (punição).

Algumas diferenças entre o condicionamento clássico e o operante:
- Enquanto o condicionamento clássico inclui uma resposta já estabelecida através de outro estímulo anterior, o operante não necessita de nenhuma resposta dada anteriormente.
- No condicionamento clássico, o resultado não depende das ações do sujeito; já no operante certamente irá depender.
- Enquanto o condicionamento clássico influi na mudança de opiniões, definindo gostos e objetivos, o condicionamento operante influi nas mudanças de comportamento perante um objetivo.

Postado por Kamila

O que significa Aprendizagem

      Aprendizagem é um processo de mudança de comportamento obtido através da experiência construída por fatores emocionais, neurológicos, relacionais e ambientais. Aprender é o resultado da interação entre estruturas mentais e o meio ambiente. De acordo com a nova ênfase educacional, centrada na aprendizagem, o professor é co-autor do processo de aprendizagem dos alunos. Nesse enfoque centrado na aprendizagem, o conhecimento é construído e reconstruído continuamente.

Postado por Camila Paiva

Motivação a nos Estudantes

Jogo de Motivação

http://www.sato.adm.br/testes/jogo_simulado_de_motivacao_no_trabalho.htm

Pesquisa Motivacional

Caracterização do problema

A necessidade de se ter colaboradores que se sintam motivados para poder

executar suas tarefas diárias e que promovam uma boa produtividade para a organização

faz com que as organizações comecem a promover ações que possam tornar seus

colaboradores motivados.

Nos dias atuais a grande necessidade de se mostrar cada vez mais competitivo e

cada vez mais concorrido o mercado de trabalho, muitas vezes o ser humano passa por

períodos em que se pensa como devo agir neste mercado ou ainda, como me sinto em

estar desenvolvendo tal trabalho ou tarefa, será que poderia estar melhor? Ou ainda, será

que poderia ter uma ocupação me atraísse mais ou me deixasse mais feliz em estar

realizando?

Baseados nestas colocações ou indagações e que podemos considerar que a

Motivação é algo que deve estar presente no dia-a-dia do cidadão, ou seja, é necessário

que as organizações promovam ações que possam tornar possíveis se ter colaboradores

motivados e que possam render o máximo para a organização, ou ainda, que sejam

produtivos e não se sintam usados pelas mesmas mas sim, que façam por gostar de fazer

ou se sintam bem recompensados e realizados com suas tarefas do dia-a-dia.

Levando ainda em consideração o exposto é que busca-se desenvolver o tema

Fatores Motivacionais nas Organizações, para isso, passa-se a desenvolver o trabalho

buscando se aprofundar no conhecimento do assunto.

 

Concluindo

Respondendo a pergunta problema, para que uma organização obtenha um bom

clima organizacional é fundamental que os donos de empresas e gerentes ouçam seus

funcionários individualmente para que descubram o que lhes motiva, e também

comecem a enxergar seus colaboradores não só como meio de produção mais sim como

pessoas que querem crescer junto com a organização, oferecendo condições de trabalho

adequadas, dando-lhes estímulos e sempre tratando todo funcionário com muito

respeito.

A motivação dentro de uma organização é essencial, para que possamos sempre

manter em equilíbrio tudo que nos faz obter sucesso e vitórias. Se permanecermos com

funcionários motivados, podemos ter a absoluta certeza que consequentemente nossos

clientes serão reflexos de nossos funcionários, pois estarão adquirindo toda a motivação

que temos dentro de nossa empresa.

É necessário que o empresário enxergue em cada funcionário um ser humano

como qualquer outro, cheio de sonhos e desejos de realização, para que possa além de

dar-lhes estímulos motivacionais, recompensas pelo seu desempenho, tornando-os parte

das empresas, mostrando o quanto são importantes para a produtividade da organização.

Com o funcionário motivado, os empresários e gerentes podem sempre estar

tranquilos em relação a importância e responsabilidade que o funcionário tem com a

empresa, com a produção e com a satisfação que ele tem em estar ali, exercendo tais

tarefas.

Imagens com mensagens para motivar

"Quando estamos motivados, até a nossa sombra se modifica."

 

   Eu não sou preguiçoso, estou é muito motivado a não fazer nada!

    "O coração é que nos motiva e determina o nosso destino." Isabel Allende

Motivação

  Existem coisas melhores adiante do que qualquer outra que deixamos para   trás." C. S. Lewis

Liberdade: fruto de uma conquista

Em seu constante ir-e-vir por este mundo, o homem conquista muitos bens espirituais, morais e materiais, que depois perde se não sabe fazer deles o devido uso, ou abusa das perspectivas que tais bens lhe abrem no terreno de suas possibilidades.

Entre esses bens, existe um que, indubitavelmente, é o que dá conteúdo à vida e permite a ela alcançar seu mais alto expoente no homem como ser racional e espiritual: a liberdade. É este um bem que, justamente por dar à vida seu conteúdo essencial, pode qualificar-se como supremo, pois enquanto é desfrutado existe paz e alegria em todos os corações.

Deve ser cercada de garantias e mútuo respeito entre os homens.

O que expõe ao perigo de perder essa liberdade, temporária ou definitivamente, é, repetimos, o abuso ou mau uso que dela se faz, o que ocorre por não se considerar, ou por se esquecer ou ignorar, que a liberdade deve ser cercada pelo máximo de garantias e pelo mútuo respeito entre os homens e os povos.

A liberdade, que é o fruto de uma conquista que o homem fez ao cultivar sua inteligência, elevar sua moral e estender a cultura por todos os pontos da Terra, contribui para manter o equilíbrio entre seus deveres e seus direitos.

Por exemplo, se tomamos o caso de um homem que, no aspecto econômico, vive folgada e livremente graças a ganhos que cobrem seu orçamento e lhe permitem desfrutar um saldo positivo, temos que, a não ser por motivos de força maior, ele sempre estará em condições, nesse particular, de se desenvolver com liberdade.

Mas se, em determinada circunstância, começa a exceder-se nos gastos – não porque se vê obrigado a isso, mas porque, desviado de sua realidade, confia em novos proventos ou numa capacidade que não tem para livrar-se de dificuldades –, chegará um momento em que seu superávit se terá esfumado, e se verá em sérios apertos para cobrir suas despesas.

As consequências estão neste caso bem à vista, porquanto à medida que se foi criando e ampliando o problema econômico, que antes não existia, a liberdade desfrutada até então foi-se limitando, ao estreitar-se cada vez mais dentro de um círculo em que a existência se tornou cada dia mais precária.

Pois bem; para reconquistar essa liberdade perdida, será necessário voltar aos caminhos da anterior conduta administrativa, empenhando-se com redobrados esforços, e até com sacrifícios, para alcançar a situação que foi perdida por culpa da imprevisão. O que acabamos de expor pode ser aplicado a todos os aspectos da vida do homem e dos povos, e merece ser tido em conta, porquanto se sabe quanto custa voltar a desfrutar a liberdade quando ela foi perdida, por dela se ter abusado ou feito um uso indevido.

Os homens e os povos nasceram para ser livres, e, quando forças estranhas ou alheias a suas vontades ameaçam extinguir essa liberdade, a alma humana sobrepõe-se a todas as contingências e a todos os sacrifícios, para que ela seja como deve ser; como é: um bem supremo, que ninguém poderia renegar sem prejudicar seriamente sua natureza humana e seu destino.

Texto de Carlos Bernardo González Pecotche, retirado do Portal Logosofia.

Quais são as vantagens e desvantagens de cada teoria de motivação estudada?

Motivação Positiva e Negativa

A motivação é algo muito interessante. O mesmo episódio pode ter efeitos muito diferentes na vida das pessoas.

Um fato que ficou conhecido na literatura conta a história de dois irmãos nos Estados Unidos e que foram criados na cidade de Toronto no Canadá.

Perguntaram ao primeiro, qual a razão do seu fracasso, pois era um homem viciado em drogas, alcoólatra que maltratava a família e possuía antecedentes criminais.

Ele então respondeu: "Meu pai era alcoólatra, batia na minha mãe e irmãos, era ladrão... O que você queria que eu fosse?".

Então foram ao segundo, empresário de sucesso nos Estados Unidos, família feliz, e lhe perguntaram a razão do seu sucesso.
E ele respondeu: "Meu pai era viciado, alcoólatra, batia na família, tinha fama de ladrão, então eu coloquei na minha cabeça que eu não queria ser daquele jeito, não queria aquilo para a minha vida".

Moral da história: Os dois encontraram a motivação na mesma fonte. Um a usou pelo modo negativo e o outro pelo modo positivo.

A motivação negativa traz o desejo do caminho fácil que acaba revelando-se o mais difícil.

A motivação positiva busca a inspiração, mesmo quando o modelo é negativo, sabe extrair resultados bons de situações ruins.

Autora: Gilclér Regina

De acordo com as teorias de Maslow,Alderfer e McCleland...

Motivação pode-se resumir como  um processo psicológico que leva uma pessoa a fazer esforços para obter um certo resultado. Este processo é gerado por fatores intrínsecos e por fatores extrínsecos. 

Intrínsecos  são os fatores internos como colecionar quadros por prazer, torcer por um time pelas alegrias que isso pode  proporcionar, jogar cartas pelo prazer de ganhar etc. já os fatores extrínseco  são os fatores externos como voar por uma companhia ruim para acumular milhas, escolher uma carreira profissional para agradar o pai, usar um tipo de roupas para ser aceito por um grupo etc.       

Qual é a relação entre a motivação e a satisfação no trabalho segundo os autores?

     Segundo Maslow a motivação esta presente na satisfaçao do trabalho apartir do momento que o individuo trabalha motivado para suprir suas necessidades. Alderfer, que somente reformula as teorias de Maslow, também pensa da mesma forma. Já David McClelland, pensa que o intuito para o indivíduo ter motivação no trabalho é a busca do sucesso.sao elas:  Necessidades de Realização (que traduz o desejo de atingir objectivos que signifiquem um desafio); Necessidades de Poder (desejo de controlar, influenciar ser responsável pelo desempenho de outros); Necessidades de Afiliação (desejo de manter relações pessoais estreitas).

Um exemplo de Motivação

esse video ajuda a entender que quando perdemos o que mais gostamos, temos que entender que não é o fim de tudo.

Vantagens e desvantagens das teorias de Abraham Maslow, Clayton Alderfere e David McClelland

Abraham Maslow

Vantagens:

Ajuda a compreender as necessidades das pessoas;

Ajuda a motivar os funcionários;

Ajuda a decidir recompensas em cada nível;

Ajuda no reconhecimento de potenciais

Desvantagens:     

Não seguimos sistematicamente a ordem estabelecida na pirâmide;

Conceitos muito genéricos, não podem ser testados empiricamente;

Desconsidera o contesto.

Clayton Alderfer

Vantagens:

As necessidades não respeitar uma hierarquia

Desvantagens:

Devido não tem uma hierarquia as pessoas ficam condicionados a certos fatores de crescimento e não agem para melhorar naquilo que é bom.

David McClelland

Vantagens:

O individuo adquire e aprende algumas necessidades, assim que interagem com o meio

Desvantagens:

Devido a sua necessidade de poder e a concorrência no trabalho leve o individuo a cometer ilegalidades.

Postado por:

Camila Alves de Oliveira, Camila Cunha Paiva, Jessica Portes, Kamila Souza, Heitor Soares e Jose Neto

Engenharia Civil 1° Periodo

 

Camila Alves de Oliveira, Camila Cunha Paiva, Jessica Portes, Kamila Souza, Heitor Soares e Jose Neto

Nos somos estudantes do Curso de Engenharia Civil do 1º Período da Faculdade ESAMC, Disciplina : Psicologia com a Professora Zeila Miranda Ferreira.

Esse blog tem como conscientizar a obtenção de informações ou esclarecimentos das teorias dos autores Abraham Maslow, Clayton Alderfer e David McClelland.

Resumo das teorias de Abraham Maslow,Clayton Alderfer e David McClelland

Teoria da Hierarquia de Necessidades de Abraham Maslow

Primeiro satisfazemos as necessidades que lhe parecem mais importantes, depois de satisfeita satisfazemos as outras. 

Teoria de E.R.C (Existência, Relacionamento, Crescimento) de Clayton Alderfer

Mais do que uma necessidade pode influenciar ativamente o indivíduo, ao mesmo tempo, sem ter que respeitar uma hierarquia.

Ele divide as necessidades em critérios:

1)    Necessidades existenciais: inclui o desejo de bem estar fisiológico e material;

2)    Necessidades de relacionamento: inclui o desejo de obter relacionamentos interpessoais satisfatórios;

3)    Necessidades de crescimento: inclui o desejo constante de crescimento e desenvolvimento pessoal. 

Teoria das Necessidades Adquiridas de David McClelland

O individuo assim que interagem como o meio adquire e aprende algumas necessidades.

Ele divide em 3 conceitos:

1-Necessidade de Afiliação ou associação:

Desejo de criar e manter relações amigáveis e calorosas com outras pessoas;

Pessoas com grande necessidade de afiliação têm forte dependência social dos outros.

2-Necessidade de Poder:

O desejo do indivíduo de controlar o seu ambiente, sendo tanto pessoas como vários objetos.

3-Necessidade de Realização ou Motivo de realização:

Indivíduos com forte necessidade de (auto-realização) normalmente consideram o sucesso pessoal um fim em si mesmo, comportamento voltado para a competição com algum padrão de excelência.

Quer saber mais acesse: http://www.cedet.com.br/index.php?/Tutoriais/Gestao-da-Qualidade/a-hierarquia-das-necessidades-de-maslow-piramide-de-maslow.html;

http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/teorianecessidadesalderfer.htm; http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Teoria_de_McClelland_Motivacao_e_necessidades.htm. 

Publicado por: Camila Alves